Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site fokus-yo.shop et les relations contractuelles entre le client et la marque FOKUS.
2. Produits
Les produits proposés sont des puzzles de haute qualité et des ouvrages culturels, vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les images sont les plus fidèles possibles, mais n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions. Une fois la commande passée et le paiement validé, un email de confirmation est envoyé au client.
4. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros, TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, qui accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) et d’autres moyens de paiement affichés lors du passage de commande.
5. Livraison
Chaque commande est préparée avec soin. L’expédition se fait sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et sont indiqués lors du passage de commande.
6. Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Voir la politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
7. Responsabilité
FOKUS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
🔹 FOKUS – David-Minh TRA
Contact : contact@fokus-yo.shop